Mystery Customer per Centri Benessere, Spa e Terme

Centri Benessere: non solo luoghi alla moda...

Negli ultimi anni i Centri Benessere sono diventate strutture sempre più diffuse, conosciute e frequentate, fino a diventare un vero e proprio fenomeno sociale che interessa praticamente tutti gli strati della popolazione.

Come tutte le cose che beneficiano di una larga e rapida diffusione, soprattutto i Centri Benessere e Wellness, data la particolarità dei servizi che offrono, non possono non considerare che la qualità e la professionalità delle prestazioni erogate rappresentano una priorità assoluta.

Il "percorso" che il cliente segue durante la propria frequentazione di Terme e Spa sarà tanto più proficuo e e apprezzato tanto più sarà "guidato" dai responsabili del Centro Benessere e dal proprio staff.

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In quest'ottica, il Wellness Mystery Customer fornità un aiuto insostituibile nella valutazione delle prestazioni ricevute nel Centro Benessere e analizzerà in modo discreto e attento anche la competenza del personale e la sua capacità di far sentire a proprio agio il cliente ancora prima dell'inizio dei trattamenti, oltre naturalmente alla valutazione dell'efficienza delle attrezzature, della tempistica nelle varie fasi del percorso benessere e delle spiegazioni teoriche e pratiche che l'interessato può ricevere da un qualsiasi trattamento che può essere offerto.